Trocas e Devoluções

Entenda seus direitos e procedimentos para trocas e devoluções

Ao adquirir um produto, é fundamental conhecer as políticas de troca e devolução para garantir uma compra segura e satisfatória.

Principais pontos sobre trocas e devoluções:

• Prazo: O consumidor tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução em compras online.
• Condições: O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e com embalagem original.
• Motivos aceitáveis: Defeito, arrependimento ou erro no pedido.
• Procedimento: Contate o atendimento ao cliente para orientações específicas.

Ter clareza sobre essas regras evita transtornos e assegura seus direitos como consumidor.